Objetivo del Cargo
Desarrollar nuevos proyectos informáticos del Servicio; específicamente realizar análisis, diseño, construcción y documentación de los servicios y sistemas a desarrollar.
Funciones del cargo:
a) Analizar, diseñar, programar, implementar, evaluar, documentar servicios basados en software y/o sistemas que soportan procesos de negocio del Servicio.
b) Aportar en la mejora de los servicios basados en software.
c) Apoyar en la capacitación a los funcionarios en los diferentes servicios implementados para las unidades que corresponda.
d) Participar en el establecimiento de estrategias y criterios metodológicos para el diseño y desarrollo de sistemas y servicios.
e) Validar los prototipos, formatos y sistemas funcionales como las soluciones viables a las necesidades informáticas de la Empresa, mediante la continua interacción con las áreas usuarias.
f) Apoyo en establecer un plan de mantenimiento y actualización de los sistemas y proyectos en producción.
g) Generar la documentación técnica y manuales de cada sistema.
h) Apoyo en resolución de requerimientos y consultas que ingresan a través de la mesa de ayuda.
i) Apoyo a los Departamentos de la Subdirección de Informática, en requerimientos relacionados a los proyectos que ellos tienen a cargo.
j) Apoyo a otras unidades del Servicio en los análisis, levantamiento y puestas en producción de sistemas y servicios tecnológicos.
k) Apoyar en la revisión y ejecución de pruebas de sistemas en los desarrollos que son realizados por empresas externas al Servicio.
l) Apoyo en los cumplimientos de metas de otras Unidades del Servicio donde el resultado se refleja en una mantención o construcción de un sistema.