Aviso Pizarrón: Proceso de Selección

    Ministerio

    Ministerio de Salud

    Institución / Entidad

    Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital Dr. Exequiel González

    Cargo

    ADMISIONISTA -TRADUCTOR DE CRÉOLE (DE LLAMADA)

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Salud

    Región

    Región Metropolitana de Santiago

    Ciudad

    SAN MIGUEL SANTIAGO

    Tipo de Vacante

    Contrata

      Renta Bruta

      424.032

      Objetivo del Cargo

      Desempeñar funciones directas de atención de público, en lo referente a citación de pacientes, manejo de Lista de Espera de Especialidades y registro de prestaciones y Documentos GES, garantizando el entendimiento de las indicaciones médicas en los usuarios haitianos, a modo de facilitar la comunicación desde y hacia estos usuarios con la institución.

    Requisitos Generales / Específicos

    Cumplir con los requisitos para ingresar a la Administración del Estado, contenidos en los artículos 12 y 13 del DFL N°29/2004 del Ministerio de Hacienda, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
    No estar afectos a las inhabilidades e incompatibilidades contenidas en los artículos 54 y 56 del DFL N°1-19653/2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la administración del Estado.
    Para el caso de ciudadanos haitianos se requiere haber obtenido visación de residencia correspondiente en Chile o el permiso especial de trabajo para extranjeros. Estar en posesión de las visas que existen en el ámbito laboral para extranjeros (acreditar)
     1.- Visa de residencia sujeta a contrato de trabajo.
    2.- Visa de residencia temporaria por motivos laborales.
    3.- Permiso especial para trabajo con visa temporal por motivos laborales en trámite.
    4.- Visa para artistas que vienen a trabajar por menos de 90 días.
    5.- Autorización para trabajar como Turista.

Perfil del Cargo

    Formación Educacional

    Enseñanza Media Completa 

    Especialización y/o Capacitación

    Requisito:
    Manejo de idioma créole hablado y escrito (nivel Avanzado)
    Manejo Computacional Office nivel usuario (Word, Excel).
    En caso de ser haitiano, un manejo adecuado del español que permita la traducción.
     

    Experiencia sector público / sector privado

    Deseable un año año de experiencia en atención de público en el sector público y/o privado.

    Competencias

    FUNCIONES DELCARGO
    a.       Responsable de garantizar el correcto manejo de la agenda médica, del adecuado ingreso de la citación de los pacientes, de actualizar periódicamente los datos del paciente y de la entrega de información exacta y fidedigna a quienes lo requieran.
    b.       Resolver las interconsultas y/o derivaciones, otorgando horas para atención abierta, según disponibilidad de Calendario de horas médicas, las que quedan registradas en el Sistema.
    c.       Ingresar al Sistema computacional los datos de los pacientes de Consultorios en los cupos correspondientes a las horas ya agendadas, según nómina enviada.
    d.       Comunicar y transmitir oportunamente a su jefe directo los problemas ocasionados en su puesto de trabajo.
    e.       Facilitar el entendimiento entre la población haitiana y el equipo médico de atención abierta y cerrada, a través de la traducción de indicaciones créole -español.
    f.        Interpretar al idioma créole demandas y solicitudes comunes de los pacientes o sus acompañantes relacionados con las prestaciones de salud o servicios brindados por la institución, entregando además instrucciones básicas sobre tratamientos y trámites comunes en la atención de usuarios.
    g.        Apoyar a sus colegas en la cotidianeidad en el uso del idioma, a modo de facilitar la comunicación adecuada con la población haitiana.
    COMPETENCIAS TRANSVERSALES
    1.       ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la capacidad de cumplir satisfactoriamente con los requerimientos de los puestos de trabajo, en cantidad y “estándar esperado” en calidad, de los productos y servicios que le competen.
    2.       ENFOQUE A LAS PERSONAS: Conjunto de actitudes, habilidades y conductas que permiten atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los funcionarios y pacientes del Hospital.
    3.       CAPACIDAD DE HACERSE CARGO: Conjunto de habilidades y actitudes orientadas a reconocer la propia responsabilidad; tanto en el logro de los resultados como en las relaciones interpersonales que la persona establece con otros.
    4.       ADAPTACIÓN AL CAMBIO: Capacidad de enfrentar creativamente y con optimismo las situaciones de cambio en los ambientes y entornos de trabajo, en cualquier dimensión que estos cambios se presenten (innovaciones tecnológicas, rediseño de tareas, rediseño de equipos de trabajo, etc.) Implica poseer flexibilidad y disposición para responder en forma oportuna a nuevos escenarios.
    5.       TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN: conjunto de actitudes, habilidades y conductas que permiten el desarrollo de equipos de trabajo de altos desempeños, caracterizados por adecuados niveles de confianza, colaboración, comunicación efectiva, empática, y relaciones sinérgicas.
    6.       PROBIDAD: La probidad es "la integridad, la honradez y rectitud en el actuar. Consiste en observar una conducta funcionaria intachable y un desempeño honesto y leal de la función o cargo, con preeminencia del interés general sobre el particular".
    COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CONDUCTUALES
    1.       TOLERANCIA A LA PRESIÓN: Capacidad para mantener la estabilidad emocional y el nivel de eficacia y eficiencia en situaciones de presión, oposición, desacuerdos, fracasos, liberando la tensión de manera aceptable para los demás.
    2.       INICIATIVA: Se refiere al reconocimiento perceptivo, espontáneo y no programado de los problemas y oportunidades que surgirán y a la forma de actuar para enfrentarlos. A la habilidad para anticipar los problemas que puedan surgir e iniciar acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
    3.       COMUNICACIÓN EFECTIVA: Se comunica promoviendo el dialogo y favoreciendo el trabajo con diferentes actores. Transmite sus ideas con claridad y precisión, en forma verbal y escrita, verificando la comprensión de sus mensajes y utilizando un lenguaje que se ajusta a sus interlocutores.
    OTRAS CONDICIONES RELEVANTES
    Poseer salud física y psicológica compatible con el cargo
     

Mecanismo de Postulación

    Interesados(as) mandar sus antecedentes exclusivamente vía electrónica al e-mail hospitalexequiel.seleccion@gmail.com indicando en asunto "(115) ADMISIONISTA -TRADUCTOR DE CRÉOLE (DE LLAMADA)”
    Es importante señalar que los datos laborales (CV) deben ser enviado en el formato descargable del Hospital Dr. Exequiel González Cortés que se encuentra alojado en:  https://www.hegc.cl/?page_id=38
     
     
     

Documentos requeridos para postular

 1.    Currículum vitae formato Excel (descargable en página Hospital Exequiel González Cortés https://www.hegc.cl/?page_id=38).
2.    Copia certificada de título (formato pdf).
3.    Copia Cedula de Identidad por ambos lados (formato pdf).
4.    Copia de certificados de cursos capacitación atingentes al cargo (formato pdf).
 
Para el caso de ciudadanos haitianos se requiere haber obtenido visación de residencia correspondiente en Chile o el permiso especial de trabajo para extranjeros. Estar en posesión de las visas que existen en el ámbito laboral para extranjeros (acreditar)
 1.- Visa de residencia sujeta a contrato de trabajo. 
2.- Visa de residencia temporaria por motivos laborales. 
3.- Permiso especial para trabajo con visa temporal por motivos laborales en trámite. 
4.- Visa para artistas que vienen a trabajar por menos de 90 días. 
5.- Autorización para trabajar como Turista.

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación13/10/2017-24/10/2017
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante25/10/2017-03/11/2017
    Finalización
    Finalización del Proceso06/11/2017-10/11/2017
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 17:00 horas del 24/10/2017.

    Correo de Consultas

    seleccion.exequiel@redsalud.gov.clURL donde se podrán obtener mayores antecedentes del proceso/www.hegc.cl/?page_id=38

    Condiciones Generales

    Remuneración publicada corresponde a una planta Técnica en modalidad diurna grado 23° EUS, correspondiente a un sueldo líquido a pagar de $339.226 aproximado.
    La(s) persona(s) seleccionada(s), ingresará(n) bajo un primer nombramiento a prueba por tres meses, renovable previa evaluación de la jefatura directa.
    Los plazos publicados pueden ser modificables en razón del adecuado desarrollo del proceso.
    Sólo se considerarán las postulaciones que envíen todos los antecedentes mencionados.
    Sólo se contactará vía e-mail y/o telefónica a los candidatos preseleccionados que aprueben el filtro curricular, los que serán citados a evaluación técnica y psicolaboral de competencias (segunda etapa) y a una entrevista con comisión de selección especialmente creada para estos fines (tercera etapa).
    La inasistencia a cualquiera de estos llamados dejará automáticamente fuera a los postulantes.
    No se devolverán a los postulantes los antecedentes recabados para efecto de esta convocatoria.
    Los antecedentes deben ser enviados a través del correo electrónicos HOSPITALEXEQUIEL.SELECCION@GMAIL.COM, no se aceptarán postulaciones en el correo de consultas.
    Es importante señalar que los datos laborales (CV) deben ser enviado en el formato descargable del Hospital Dr. Exequiel González Cortés que se encuentra alojado en:  https://www.hegc.cl/?page_id=38
    La ausencia de algún documento solicitado será detonante de la imposibilidad de postular.
    El Hospital Dr. Exequiel González Cortés, se reserva el derecho de declarar el proceso desierto en el caso que no se presenten candidatos idóneos.