ESTUDIOS/
FORMACIÓN REQUERIDA

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS                                                         

X

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

1.      Gestión de la Red SSMO

1

·          Conoce el propósito y lineamientos del SSMO.

·          Identifica personas claves de la Red Oriente para apoyar las labores propias de su cargo.

·          Coopera, dentro de su ámbito de trabajo, en tareas requeridas por establecimientos o actores de la Red Oriente.

Bajo

2.      Orientación al Usuario(a)

1

·          Identifica claramente a sus usuarios y/o referentes de la Red Oriente, para entregar adecuadamente sus servicios.

·          Programa la ejecución de sus tareas en función de cumplir con las necesidades explícitas de los usuarios y/o referentes de la Red Oriente.

·          Responde oportunamente los requerimientos de usuarios y/o referentes de la Red Oriente, según los procedimientos y plazos estipulados por la Institución.

Alto

3.      Ética Profesional e Integridad

1

·          Realiza sus labores en coherencia con los valores y principios institucionales.

·          Advierte de manera oportuna a las autoridades de la Institución cuando observa actividades que transgreden valores y principios.

·          Entiende y respeta los reglamentos y principios de la Institución y sector público.

Medio

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

4.      Adaptación al Cambio

1

·          Acepta positivamente los cambios que impactan sus funciones y tareas.

·          Entiende los cambios y solicita orientación a sus jefaturas y/o referentes para enfrentarlos.

·          Se mantiene informado acerca de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le competen

Bajo

5.      Comunicación Efectiva

1

·          Se comunica utilizando expresiones precisas y exentas de ambigüedades.

·          Acoge los planteamientos o inquietudes de sus interlocutores.

·          Identifica las dificultades en su comunicación y las corrige oportunamente.

Medio

6.      Orientación a la Calidad y Orden

1

·          Ejecuta sus actividades en correcto alineamiento con los procedimientos de su cargo, de manera independiente e integrada en su trabajo.

·          Organiza sus actividades y recursos para responder a los exigencias y plazos establecidos,

·          Notifica a jefatura cualquier desvío en relación a los procedimientos que ejecuta.

Alto