Aviso Pizarrón: Proceso de Selección


    Ministerio

    Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

    Institución / Entidad

    Servicio Nacional de Turismo /

    Cargo

    Informador (a) Turístico Permanente Puerto Williams

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Atención al Cliente

    Región

    Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

    Ciudad

    Puerto Williams

    Tipo de Vacante

    Honorarios

      Renta Bruta

      639.450

      Objetivo del Cargo

      Promocionar los destinos turísticos del territorio nacional a través de la orientación y entrega de información a los clientes de las oficinas de Información Turística. (Turistas, prestadores de servicios turísticos y público general).

    Requisitos Generales / Específicos

    Formación Profesional

    Deseable titulado de carreras o especialidades de Técnico en Turismo, o en Hotelería, o que considere preparación multidisciplinaria en el conocimiento técnico-turístico, cultural o carreras afines, de Universidades, Instituto Profesional, Centro de Formación Técnica e incluso Liceo Técnico Profesional, de instituciones del Estado o reconocidas por este.

     Experiencia

    Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector turístico o en atención de público.

     

    Requisitos deseables:

    Se consideran, además, requisitos deseables para el desempeño de la función los que se agrupan en:

    Capacitación

    ü  Dominio y manejo a nivel medio-avanzado del idioma inglés y de un segundo idioma como portugués y/o alemán. (considera principalmente conversación)

    ü  Afinidad con las nuevas tecnologías de comunicación e información (TIC).

    Competencias Técnicas para el desempeño de la Función

    ü  Conocimiento del  área turística regional, tales como geografía, tradiciones, destinos, cultura regional, entre otros aspectos.

    ü  Conocimiento de  la Estructura Administrativa del Estado de Chile

    ü  Conocimiento general del SERNATUR, de la misión institucional y de la política y estrategia nacional de turismo.

    ü  Conocimiento de la Ley de Turismo N°20.423, Decreto N°222 y Ley N° 20.285 sobre acceso a la información pública.

    ü  Conocimiento y manejo de programas computacionales (Word, Excel, etc.)

    Competencias Organizacionales

    ü  Trabajo en equipo.

    ü  Compromiso con el Servicio

    ü  Actitud Proactiva

    ü  Empatía

    ü  Asertividad

    ü  Hospitalidad

    ü  Disponibilidad para cumplir turnos en los distintos puntos de atención correspondiente a la Dirección Regional

     

    Se deja constancia que los requisitos señalados en el Cuadro anterior constituyen aspectos deseables para el desempeño de la función, pero no son requisitos adicionales excluyentes.

Mecanismo de Postulación

    Únicamente a través de la web institucional de SERNATUR: www.sernatur.cl, sección trabaje con nosotros

Documentos requeridos para postular

  • CV
  • Titulo
  • Carta de recomendación

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación17/11/2017-23/11/2017
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante24/11/2017-01/12/2017
    Finalización
    Finalización del Proceso04/12/2017-04/12/2017
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 23:59 horas del 23/11/2017.

    Correo de Consultas

    dorganizacional@sernatur.clURL donde se podrán obtener mayores antecedentes del procesohttp://www.sernatur.cl/ofertas-laborales-2/