Aviso Pizarrón: Proceso de Selección


    Ministerio

    Ministerio de Economía, Fomento y Turismo

    Institución / Entidad

    Servicio Nacional de Turismo /

    Cargo

    Informador (a) Turístico Puerto Williams

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Area para cumplir misión institucional

    Región

    Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

    Ciudad

    Puerto Williams

    Tipo de Vacante

    Honorarios

      Renta Bruta

      784.605

      Objetivo del Cargo

      Promocionar los destinos turísticos del territorio nacional a través de la orientación y entrega de información a los clientes de las oficinas de Información Turística. (Turistas, prestadores de servicios turísticos y público general).

    Requisitos Generales / Específicos

    Formación Profesional

     

    • Deseable titulado de carreras o especialidades de Técnico en Turismo, o en Hotelería, o que considere preparación multidisciplinaria en el conocimiento técnico-turístico, cultural o carreras afines, de Universidades, Instituto Profesional, Centro de Formación Técnica e incluso Liceo Técnico Profesional, de instituciones del Estado o reconocidas por este.

     Experiencia

     

    • Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector turístico o en atención de público.

     

    Requisitos deseables:

    Se consideran, además, requisitos deseables para el desempeño de la función los que se agrupan en:

    Capacitación

    • Dominio y manejo a nivel avanzado del idioma inglés y de un segundo idioma como portugués y/o alemán. Considera manejo oral y escrito de idioma inglés.

    Competencias Técnicas para el desempeño de la Función

    • Conocer acerca del Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos.
    • Conocer beneficios del sistema nacional de registro tanto para usuarios como para prestadores de servicios.
    • Conocer y manejar información referida a destinos turísticos regionales y nacionales (tales como geografía, tradiciones, destinos, cultura regional).
    • Poseer una noción general sobre SERNATUR, de la misión institucional y líneas de acción.
    • Poseer una noción sobre de la Ley de Turismo N°20.423 y Decreto N°222.
    • Conocer alguno de los pilares de la Estrategia  Nacional de Turismo.
    • Poseer una noción general de los servicios del estado vinculados al turismo.
    • Poseer nociones de la implementación de la norma ISO:9001 2008.
    • Poseer noción sobre el funcionamiento de una oficina de informaciones turísticas y/o competencias de un informador.
    • Manejar a nivel usuario sistema de correo electrónico y ambiente web.    
    • Manejar a nivel usuario plataforma MS Office (Word y Excel principalmente)
    • Conocer alguna de las plataformas de SERNATUR o sitios de promoción de SERNATUR

    Competencias Organizacionales

    • Poseer experiencia en el desarrollo de trabajos en equipo.
    • Expresar sus ideas de forma clara y convincente.
    • Poseer Habilidad para escuchar y entender a otros estableciendo un diálogo de forma efectiva.
    • Expresarse con iniciativa y proactividad con respecto al ámbito de trabajo.
    • Muestra Pasión por Chile y orientación al cliente
    • Demostrar ganas y compromiso por el trabajo de informador.
    • Poseer disponibilidad para cumplir turnos en los distintos puntos de atención correspondiente a la Dirección Regional.
     

Mecanismo de Postulación

    Únicamente a través de formulario dispuetso en la página web de SERNATUR: https://www.sernatur.cl/ofertas-laborales-2/

Documentos requeridos para postular

CV
Titulo 

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación15/03/2018-20/03/2018
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante21/03/2018-28/03/2018
    Finalización
    Finalización del Proceso29/03/2018-29/03/2018
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 23:59 horas del 20/03/2018.

    Correo de Consultas

    dorganizacional@sernatur.clURL donde se podrán obtener mayores antecedentes del procesohttp://www.sernatur.cl/ofertas-laborales-2/

    Condiciones Generales

    $784.605.- (Setecientos ochenta y cuatro mil seiscientos cinco pesos)
     
    La remuneración bruta mensual, considera, el valor de los descuentos relacionados a Ley N° 20.894 (Publicada en el Diario Oficial el 26 de enero del 2016) Prorroga la Obligatoriedad de Cotizar de los Trabajadores Independientes y Adecúa Normativa Previsional:
     
    • Pago previsional (10%)        
    • Comisión por administración AFP (% según AFP)  
    • Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (1,41%)      
    • Seguro de Accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales (% según Mutual o ISL)     
    • Pago Previsional Salud (7%)