Objetivo del Cargo
Proponer y gestionar proyectos de rediseño de procesos aduaneros que incorporen tecnologías de la información y/o integración de sistemas, con una visión sistémica que incorpore los ámbitos normativos, de procesos y tecnológico, en el marco de los lineamientos estratégicos del Servicio Nacional de Aduanas.
Funciones del cargo:
a) Planificar y controlar proyectos que impliquen mejoras de procesos mediante el uso de tecnologías de la información.
b) Generar la documentación de proyecto oportunamente de acuerdo a los estándares definidos al interior de la Unidad y toda aquella necesaria para asegurar el control, visualización y el buen término de la iniciativa.
c) Realizar levantamiento de procesos existentes, evaluar su performance cualitativa y cuantitativamente.
d) Proponer rediseño de procesos mediante el uso de tecnologías de la información, incorporando evaluaciones técnicas informáticas, normativas, de procesos y económicas.
e) Evaluar el impacto de las intervenciones implantadas, generando información de utilidad para la toma de decisiones.
f) Coordinar con las demás unidades del Servicio y con organismos públicos y privados aspectos relevantes que tengan relación con los proyectos y/o tareas a su cargo.
g) Participar en la elaboración y/o validación de entregables de proyectos de implementación, mantención o integración de sistemas (informes de requisitos, análisis, diseño, especificaciones de interoperabilidad, planes de pruebas y puesta en marcha, manuales, entre otros).
h) En el marco de sus funciones, atender y dar respuesta a las consultas de usuarios internos o externos relativas a los sistemas de negocios en operación, con base a la documentación existente o a la recopilación de antecedentes con las demás unidades del Servicio.
i) Participar en todas las reuniones de los proyectos a su cargo y en todas aquellas a las que sea designado como contraparte de la Unidad.
j) Proponer y participar en la definición y mejoramiento de los procedimientos de gestión al interior de la Unidad para mejorar su desempeño.
k) Realizar las demás funciones que la Jefatura directa le solicite en el ámbito de su competencia.