Aviso Pizarrón: Proceso de Selección


    Ministerio

    Ministerio de Salud

    Institución / Entidad

    Fondo Nacional de Salud / Nivel Central FONASA

    Cargo

    Asesores(as) de Salud - Sucursal Rancagua

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Atención al Cliente

    Región

    Región del Libertador General Bernardo O'Higgins

    Ciudad

    Rancagua

    Tipo de Vacante

    Suplencia/Reemplazo

      Renta Bruta

      638.079

      Objetivo del Cargo

      Asegurar, orientar e informar con calidad y eficiencia los diferentes procesos administrativos que constituyan la atención de prestadores, asegurados y no asegurados conforme a las disposiciones vigentes, manteniendo los resguardos de probidad y seguridad correspondientes.

    Requisitos Generales / Específicos

    Requisitos de postulación.
    Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
     
    1. Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
    2. Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
    3. Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
    4. Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
    5. No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
    6. No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal. (Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702)
    No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley N.º 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
     
    1. Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
    2. Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
    3. Ser director, administrador, representante o socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
    4. Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
    5. Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
    Requisitos cargo
    a.   Requisitos específicos
    Administrativo Grado 20° E.U.S.
    • Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar experiencia laboral de, al menos, 2 años en el sector público o privado.

Perfil del Cargo

    Formación Educacional

    • Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
    • En atención a las funciones que ejercerán las personas en el empleo indicado y atendida la naturaleza del cargo, cuyo perfil de búsqueda para este caso en específico señala que las labores a realizar por la persona seleccionada se refieren a tareas propias del nivel educacional exigido (contar con licencia de enseñanza media o equivalente), por lo cual, en esta oportunidad no serán considerados aquellos postulantes que cuenten con títulos profesionales otorgados por alguna Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste.

    Especialización y/o Capacitación

    • Curso Atención a Clientes.
    • Manejo plataforma office (Excel, Word o Power point)
    • Curso de cajero.
    • Comunicación efectiva.
    • Trabajo en equipo / trabajo colaborativo.
    • Normativa de Legislación Previsional vigente.
    • Curso del área de la administración.
    • Curso de los productos y servicios del Fonasa.
    • Ética, Probidad y Transparencia.
    • Responsabilidad administrativa y procedimientos disciplinarios.

    Experiencia sector público / sector privado

    Experiencia Laboral de al menos 2 años en el área de atención a clientes en el ámbito público o privado.

    Competencias

    Transversales
    institucionales
    Transversales genéricas Específicas
    • Probidad y ética en la gestión pública.
    • Orientación al cliente interno y externo.
    • Compromiso con la excelencia y calidad.
    • Conciencia organizacional.
    • Flexibilidad.
    • Orientación al logro y los resultados.
    • Tolerancia al trabajo bajo presión.
    • Comunicación efectiva.
    • Trabajo en equipo / trabajo colaborativo.
    • Redacción y elaboración de documentos.
    • Herramientas computacionales Microsoft Office Nivel Básico.

Mecanismo de Postulación

    La vacante corresponde a sucursal en Rancagua, por lo cual agradeceremos indicar esto en el asunto del correo postulando.
     
    Las postulaciones (currículum vitae y antecedentes) deben ser remitidas a través del mail seleccion@fonasa.cl hasta las 16.00 hrs. del día 05 de noviembre de 2024, indicando en Asunto: Asesor de Salud - Sucursal Rancagua (Reemplazo-Transitorio).

Documentos requeridos para postular

  • Curriculum Vitae Libre.
  • Fotocopia simple de certificado de título técnico de nivel medio o superior.
  • Fotocopia simple de certificados de capacitación y/o especialización
  • Certificado de situación militar al día (si corresponde)
  • Certificado del empleador (actual y/o anterior) que acredite experiencia laboral en el sector público y/o privado y en funciones relacionadas. Para estos efectos, el (los) certificado(s) debe(n) contener:  
  • Identificación de la Institución/Empresa, nombre del postulante, la especificación del(los) cargo(s) ocupados(s), inicio y fin del período de desempeño (día, mes, año), nombre completo y firma de quién lo extiende, además del timbre de la organización que certifica. Idealmente deberá indicar teléfono y/o correo electrónico de contacto de la persona que certifica.  
  • No se considerará documento válido para acreditar experiencia: Certificados extendidos por el mismo postulante, currículum vitae, Resoluciones de nombramiento, contratos de trabajo, finiquitos, boletas de honorarios, certificado de cotizaciones previsionales, cartas de recomendación, liquidaciones de sueldo, link o copia de páginas web en donde aparezca el postulante o trabajos realizados por él, correos electrónicos que hagan mención a trabajos/proyectos realizados o cualquier otro documento que no se ajuste a lo indicado en el párrafo precedente.  

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación25/10/2024-05/11/2024
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante06/11/2024-19/11/2024
    Finalización
    Finalización del Proceso18/11/2024-20/11/2024
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 16:00 horas del 05/11/2024.

    Correo de Consultas

    seleccion@fonasa.cl

    Condiciones Generales

    El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 16:00 horas del día 05/11/2024