Condiciones

*La Renta bruta indicada en el aviso es referencial, y corresponde a una remuneración mensualizada (Promediada por los 12 meses).

- La Renta Bruta mensual, en meses normales, sin bono (Enero, Febrero, Abril, Mayo, Julio, agosto, octubre, noviembre), es de: $1.219.577.-

La Renta Bruta mensual, en meses con bono (marzo, junio, septiembre, diciembre): $2.215.959.-*

*Los Bonos Trimestrales son devengados proporcional a los días trabajados en el periodo anterior trimestral. 

Trabajo bajo sistema de turnos, Art. N°38, N°2 del Código del Trabajo; “Jornadas excepcionales de trabajo” en caso que sean requeridas por el Servicio.

Por la naturaleza del cargo y por buen servicio podría ser trasladado entre las dependencias del SERPAT de la Región, donde debería realizar las mismas funciones.

Por norma general, estas contrataciones serán cursadas inicialmente mediante un contrato a plazo fijo, por un período de tres o seis meses, el cuál una vez concluido, se renovará por el mismo período con el fin de evaluar el desempeño del funcionario o funcionaria, no pudiendo superar ambos periodos los doce meses. Con posterioridad a esta primera prórroga y evaluación positiva de la jefatura directa, la Jefatura de la Unidad de Seguridad Patrimonial deberá solicitar a la Directora Nacional del Servicio, la prórroga de carácter indefinido. Esta contratación se regirá por el Código del Trabajo y, por tanto, el término de contrato podrá realizarse sólo por las causales descritas en el Título V del mismo, correspondiente a “La Terminación del Contrato de Trabajo y Estabilidad en el Empleo”.

Objetivo del cargo

Supervisar la operación continua de la Central de Monitoreo Institucional (CMI), asegurando la operatividad de los sistemas de tele-vigilancia y plataformas tecnológicas 24/7. Coordinar al equipo de operadores, gestionar incidentes críticos, y apoyar técnicamente la migración y actualización del sistema CCTV, fortaleciendo la capacidad de respuesta remota ante eventos de seguridad.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Licencia de Enseñanza media o equivalente, y acreditar experiencia laboral de, a lo menos, 2 años.

Deseable contar con Título profesional (mínimo ocho semestres), o Técnico en Nivel Medio o Superior, en el área de:

- Seguridad

- Electrónica,

- Informática, o;

- Telecomunicaciones

Especialización y/o Capacitación

Contar con Curso de Capacitación, (Acreditados con Certificados), en:

• Operador de CCTV
• Manejo de DSS  (Digital Security System)

Será Deseable, contar con Curso de Capacitación, en:

• Curso para desarrollar labores de supervisión y control en seguridad privada (Requisitos establecidos por OS10).
• Normativa Código del Trabajo
• Microsoft Office

Conocimientos Específicos:

Será deseable contar con conocimientos en las siguientes temáticas:
 

Experiencia sector público / sector privado

Deseable al menos 4 años de experiencia laboral, en manejo de CCTV Seguridad, o en cargos similares al área.

Competencias

Competencias transversales
 

Orientación al Servicio y a la Comunidad: Capacidad para identificar, comprender y anticipar las necesidades e intereses de la comunidad usuaria, generando las acciones y mecanismos que permitan brindar apoyo y proporcionar soluciones efectivas y de calidad, acordes con la normativa y procedimientos institucionales.
 

Comunicación Efectiva: Habilidad para expresar ideas en forma clara, directa y respetuosa para comunicarse en un marco de dialogo virtuoso y constructivo, facilitando espacio para la escucha y encontrando un equilibrio entre las propias necesidades y la adaptación al medio.

Trabajo Colaborativo: Es la capacidad de colaborar y cooperar con otros en grupo para alcanzar metas comunes, trabajando coordinadamente, en oposición a hacerlo competitivamente, superando los rendimientos alcanzados de forma individual. Implica entender las necesidades y metas de los otros y adaptar las ideas y el comportamiento propio cuando sea necesario.

Respeto, buen trato y No discriminación: Capacidad para establecer relaciones interpersonales, la que debe estar caracterizada por el reconocimiento del otro, la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos y el adecuado ejercicio de jerarquía. Es el estilo de trato que se da en el trabajo y que promueve las relaciones interpersonales basadas en el respeto, la equidad, el trabajo en equipo y la empatía.

Competencias del Líder

Orientación (Gestión) Estratégica: Capacidad para identificar, analizar y anticiparse a los cambios del entorno, las oportunidades del medio, las fortalezas y oportunidades de mejora de la Institución, considerando su contexto y características, a fin de diseñar estrategias consistentes y efectivas que impacten a la organización en el corto, mediano y largo plazo.

Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad para promover equipos de trabajo diversos e inclusivos, impulsando el desarrollo de capacidades y desafiando a los equipos a actuar con autonomía. Implica la capacidad de abordar los conflictos de manera oportuna, promoviendo el diálogo constructivo y la búsqueda de acuerdos.

Manejo de Crisis y Contingencia: Capacidad para identificar, administrar y responder de manera efectiva ante situaciones emergentes de conflicto, presión o crisis, implementando estrategias y métodos de trabajo, que faciliten las coordinaciones o planes de acción pertinentes para otorgar soluciones oportunas y adecuadas al marco de la Institución.

Etapas de Selección

Criterios de Selección

I. EVALUACIÓN INICIAL, PONDERACIÓN 30%: Se evaluará que las personas cumplan con los requisitos de postulación para poder participar, como también, los conocimientos y la experiencia necesarios para desempeñar el cargo. La evaluación considera el análisis curricular respecto a dos (2) aspectos:

a) Admisibilidad: Consiste en la verificación de los requisitos legales establecidos en la normativa del servicio, con respecto a formación educacional, experiencia u otros. Además de las eventuales inhabilidades, incompatibilidades y conflicto de intereses.

No avanzarán a etapas siguientes en el proceso de selección los postulantes que no reúnan las condiciones de admisibilidad, quienes serán notificados mediante correo electrónico.

b) Evaluación Curricular: Corresponde a la valoración de requisitos deseables estipulados en el perfil del cargo, respecto a formación educacional, especialización, cursos de capacitación, conocimientos y experiencia laboral requerida en el perfil del cargo. La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, que deberán contener fecha y cantidad de horas, y se deberán adjuntar a la postulación.

La valoración de requisitos se realizará mediante la siguiente tabla de evaluación curricular, la cual contiene los requisitos mínimos, aceptables y deseables asociados al perfil del cargo:

Pasarán a la etapa siguiente de evaluación aquellos(as) candidatos(as) cuyos antecedentes curriculares queden clasificados en las categorías A; B y/o C; estableciendo como límite el envío de un máximo de 15 postulantes a las etapas siguientes, si los hubiere. En el caso que la suma de los postulantes en las categorías anteriores superase el máximo de 15, operará el criterio del comité de selección para establecer quienes compondrán este número de candidatos(as) definidos.

No continuarán en el proceso de selección, los postulantes que no obtengan el puntaje mínimo establecido por el comité de selección, quienes serán notificados mediante correo electrónico.

II. EVALUACIÓN EN PROFUNDIDAD, PONDERACIÓN 30%: Se evaluarán habilidades cognitivas, de personalidad, conocimientos y/o competencias, de acuerdo a los requerimientos del perfil de cargo, mediante la realización de entrevistas, test y/o cuestionarios, simulaciones, entre otros.

En caso de que, el comité decida aplicar más de un instrumento de evaluación en esta etapa, el postulante deberá obtener el puntaje mínimo de aprobación en el primero para pasar al siguiente instrumento de evaluación, los que serán estipulados previamente por el comité técnico. Todos/as los/as postulantes serán evaluados bajo la misma modalidad, sin excepciones.

Entre los instrumentos de evaluación en profundidad, está la Evaluación Psicolaboral, la cual podrá realizarse antes o después de la Evaluación Final, dependiendo de la decisión que tome el Comité de Selección.

El postulante deberá obtener el puntaje o categoría mínima de aprobación de esta instancia para avanzar a la siguiente etapa, quienes no obtengan el resultado esperado, serán notificados mediante correo electrónico.

III. EVALUACIÓN FINAL, PONDERACIÓN 40%: A quienes hayan superado las etapas anteriores, se les citará a entrevista con la comisión de selección compuesta por representantes de la Unidad de Seguridad Patrimonial, y del Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas.

Cada uno de los integrantes de la Comisión que participe en las entrevistas calificará a cada entrevistado(a). Se promediará la sumatoria de las notas obtenidas por cada postulante, dividiéndose por el número de evaluadores presentes.

Respecto a la modalidad utilizada para llevar a cabo cada una de las etapas indicadas, estas podrán ser presenciales o a distancia, según la comisión de selección determine.
Documentos Requeridos para Postular:
I. Los siguientes documentos los debe adjuntar en su postulación, los cuales serán evaluados en la “Etapa de Evaluación Inicial” (Admisibilidad/Evaluación Curricular):

• Curriculum Vitae (Formato libre)
  
• Certificado de Licencia de Enseñanza o su equivalente (otorgado por el Ministerio de Educación, MINEDUC)
  
• Certificado de Situación Militar al día (Varones)
  
• Copia de Cédula de Identidad, por ambos lados
  
• Declaración jurada que acredite no estar afecto a inhabilidades (art. 54 DFL N°1/19.653)
  
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  
• Certificados de las Siguientes Capacitaciones (Excluyentes):
  

• Curso de Operador de CCTV
  
• Curso de Manejo de DSS  (Digital Security System)
  

II. En la “Etapa de Evaluación en profundidad”, se solicitaran Referencias Laborales de Empleadores Anteriores. Además de los siguiente documentos:

• Certificado de Nacimiento
  

Acreditar idoneidad cívica con:

• Certificado de Antecedentes para fines especiales del Servicio del Registro Civil e Identificación.
  
• Declaración Jurada Simple: (Art. 11 letra d) del D/S. 1.773 y Manual Operativo en Materias de Seguridad Privada).
  
• Certificado de no haber dejado de pertenecer a las FF.AA., de Orden y Seguridad Pública y Gendarmería de Chile como consecuencia de la aplicación de una sanción o medida disciplinaria, según corresponda, emitido por la institución respectiva.
  
• Certificado otorgado por el Delegado Presidencial Regional o Gobernación Provincial correspondiente a su domicilio, de no haber sido sancionado conforme a la Ley N° 19.327, de derechos y deberes en los espectáculos de futbol profesional y su Reglamento.
  

Demostrar la idoneidad moral con:

• Certificado de Antecedentes para fines Comerciales: (Art. 5to. Bis, letra b) D/L. 3.607 y D° Exento N° 32 del 2024 que modifica el D° Exento N° 261, y Manual Operativo en Materias de Seguridad Privada):
  

*Para demostrar la idoneidad moral debe presentar un Certificado de Antecedentes    Comerciales con código verificador, con una vigencia no superior a treinta (30) días. *El certificado corresponde a la: “COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO” (CMF) Y “SUPERINTENDENCIA DE BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS DE CHILE (SBIF).

III. En la “Etapa de Evaluación Final”, de contratación, se solicitarán los siguientes documentos (Excluyente):

Acreditar condiciones físicas compatibles con el cargo, con:

• Certificado Médico, extendido por un Médico Cirujano, que se encuentre registrado en el Registro Nacional de Prestadores individuales de salud, consignando claramente, el nombre completo, y RUT del facultativo.
  

Acreditar condiciones psíquicas compatibles con el cargo, con:

• Certificado Médico, extendido por un Psiquiatra o Psicólogo, señalando especialmente en lo relativo al control de impulsos, y que se encuentre registrado en el Registro Nacional de Prestadores individuales de salud, consignando claramente, el nombre completo, y RUT del facultativo.
  

Declaraciones Juradas